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標題:

買賣糾紛 ,請問各位大大意見,如何處理

發問:

2月4號晚上，小弟在當舖買了一台３２吋液晶電視（全新品，不過是小品牌），但回家後發現面板的亮度不平均！隔天便再回去要求換一台．． 現在試機後發現也有同樣的情形，共換了二台，都有同樣的情形，便要求退貨，但店家卻不讓小弟退貨！ 請問小弟該如何處理？小弟可以要求退貨嗎？又遇到連續假期，怕放完假對方說時間過太久不認帳！ 請各位幫幫小弟．謝謝！

最佳解答:

您好 公平交易法規與消費者權益保護七天鑑賞期 http://law.moeasmea.gov.tw/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=482 雖然是中古３２吋液晶電視，但與販售３２吋液晶電視之業者一樣仍然須負「瑕疵擔保責任」！ 消保官呼籲消費者面對不肖業者之銷售行為，應勇於主張自己之權益，如遇消費爭議問題，縣府設有「一九五0消費者服務專線」接受諮詢，請消費者善加利用之。 http://www.law.tpc.gov.tw/_file/1962/SG/22376/D10000001962000004_2.html http://www.law.tpc.gov.tw/_file/1962/SG/28421/D10000001962000004_6.html ---------------------------------------------- 希望可以解決您的問題！

其他解答:

為何不在買的當時就先試貨正不正常呢？|||||可以找消保官問問，但是時間千萬不要拖喔！他們會說是你自己用壞的，盡量保持液晶電視的完整性，不要損壞它的外觀喔！比較建議直接找消保官，用公正公開的力量比較強啊！畢竟是你花的錢，人家說付錢的是老大啊。

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